Wenn Sie mit einem unserer Produkte nicht 100 % zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine Rückerstattung oder eine Gutschrift zurückgeben.
Rücksendungen sind kostenlos, wenn Sie als Rückerstattungsart „Shop-Gutschrift“ auswählen.
Ansonsten gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden und werden anhand unserer rabattierten Versandkosten berechnet.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Rückgabe eines Produkts?
Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 3–4 Tagen nach Eingang in unserem Lager erstattet.
Sind Rücksendungen kostenlos?
Ja, solange Sie bei der Beantragung einer Rücksendung eine Gutschrift auswählen.
Kann ich zu einer Rückerstattung wechseln, nachdem ich eine Gutschrift ausgewählt habe?
Leider ist dies nicht möglich. Sobald wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett ausgestellt haben, kann dieser Vorgang nicht mehr rückgängig gemacht werden und Rücksendungen müssen als Gutschrift des Geschäfts bearbeitet werden.